تکنیک های پیشرفته مدیریت و رهبری در آرایشگاه زنانه

تکنیک های پیشرفته مدیریت و رهبری در آرایشگاه زنانه

مسلما در هر کسب و کاری اگر قصد دارید از رقباتون جلو بزنید باید تکنیک های پیشرفته مدیریت اون کسب و کار رو بدونید. مدیریت آرایشگاه های زنانه هم از این بحث مستثنی نیستند.

در این مقاله سعی کردیم تمام تکنیک هایی که برای مدیریت و رهبری آرایشگاه باید بدانید و رعایت کنید، بیان کنیم. پس با ما همراه باشید.

برخی از این مقدمات عبارتند از :
1.مکان آرایشگاه باید در یک محله مهم و پر رفت و آمد باشد.

بعضی افراد از خودشون ملک دارند و تمایل دارند همون رو به آرایشگاه تبدیل کنند. ولی باید بدونند یک ملک که در یک کوچه فرعی، بن بست و خلوت است، هیچ وقت درآمد خوبی به شما نخواهد داد. میتونین ملکتون رو اجاره بدید یا بفروشید و ملکی دیگه در یک محله بهتر بخرید.محله ای که بهترین المان ها رو داره.

2.دکوراسیون و محیط داخلی آرایشگاه باید حس خوب و یا حس آرامش به مشتری بده.

دکوراسیون داخلی آرایشگاه رو طوری بچینید که مشتری در آن راحت باشد. حس خوب بگیرد. یک موزیک ملایم پخش کنید. به اندازه کافی صندلی قرار بدید تا مشتری مجبور نباشد بایستد. صندلی های راحتی قرار بدید. گل مریم یا گل نرگس در آرایشگاه قرار دهید تا عطر آن سالن را خوشبو کند.




3.نیروهایی استخدام کنید که حرفه ای باشند، همچنین ظاهری شیک و حالی خوب داشته باشند.

در انتخاب نیروها و پرسنلتون دقت کنید. افرادی که در کار آرایشگری مهارت ندارند را استخدام نکنید. افرادی که شکست عشقی خوردند و افسرده هستند رو استخدام نکنید. افراد گشاده رو ودارای انرژی مثبت رو به کار بگیرید و همچنان بهشون انرژی مثبت بدید.

به نیروهاتون بگین همیشه استایلی شیک در آرایشگاه داشته باشند. رنگ لاک ناخن آنها با رنگ لباس و کفش انها ست باشد. به آنها هم تکنیک های مدیریت و جذب مشتری رو آموزش بدید. مخصوصا شخصی که مسئول نوبت دهی تلفنی یا حضوری است. یا حتی نظافت چی.

4.به مشتری هاتون خدمات دیگر هم ارائه کنید.

قرار نیست فقط کار آرایشگری را انجام بدید. شما میتوانید خدماتی مثل سولار، تتو، عکاسی و اتلیه ، فروش لوازم آرایشی، فروش لباس عروس یا لباس مجلسی ، و… هم در کنار آرایشگری به مشتری ارائه بدید. البته دقت کنید کسب و کار شما مرتبط با آرایشگاه باشد. به طور مثال فروش لباس مجلسی خوب است ولی فروش لباس خانگی و لباس زیر برای آرایشگاه جلوه مناسبی ندارد. البته میتوانید در موارد خاص یک نوع لباس خواب یا روسری که روی آن آرم شما گلدوزی شده را به مشتری هدیه بدهید.




5. از مشتری تون پذیرایی کنید و خدمات رایگان دیگر به اون بدهید.

یک کافی شاپ در آرایشگاه خود داشته باشید. چای، قهوه، کاپوچینو و … را در ظرفهایی شیک به همراه شکلات یا تنقلات لاکچری به مشتری بدهید. سعی کنید جذاب و متفاوت باشید.

یا میتوانید برای راحتی مشتریانتان یک اتاق کودک ایجاد کنید. تا مادرانی که مجبور هستند به همراه کودک خود به آرایشگاه بیایند، از این اتاق اسفاده کنند تا کودک بی حوصله نشود.

همچنین میتوانید نت رایگان هدیه دهید یا کتابخانه ای در گوشه آرایشگاه قرار دهید تا مشتری ها از انتظار خسته نشوند.

حتی دانش شما یک نوع خدمت رایگان است که به مشتری ارائه می کنید. فرض کنید شخصی در مورد موخوره و یا حتی سردرد با شما مشورت می کند، شما میتوانید با صحبت کردن و گرم گرفتن با مشتری نوعی رابطه دوستی با او ایجاد کنید.

6.تبلیغات محلی و مجازی انجام دهید.

برای گسترش کسب و کارتون باید تبلیغات کنید. اهمیت تبلیغات به اندازه ای هست که بزرگان کسب و کار اعتقاد دارند اگر 100 میلیون پول برای راه اندازی کسب و کارت داری باید 20 تا 50 درصدش رو برای تبلیغات کنار بذاری.

پیشنهاد میکنم مقاله ایده های نو برای تبلیغ آرایشگاه زنانه رو برای یادگیری روش های تبلیغات محلی بخوانید.

در تبلیغات فضای مجازی میتوانید از شبکه های اجتماعی مثل تلگرام، اینستاگرام، فیس بوک و …. استفاده کنید. سعی نکنید با کپی کردن و دزدیدن مطالب دیگران پست های خود را زیاد کنید. اینکار وجهه کسب و کار شما را خراب می کند. پست اختصاصی ایجاد کنید. تیم حرفه ای عکاسی و فیلم برداری برای گرفتن عکس و فیلم از نمونه کارها یا تیم اطلاع رسانی و تیم تولید محتوای آموزشی ایجاد کنید. نیازی نیست حتما هر روزه پست بذارید. هفته ای یک پست کاملا تخصصی و خوب قرار دهید کافی است.

سعی کنید شماره تماس و اطلاعات فضای مجازی مشتریان خود را بگیرید و در جایی نگه دارید. شما میتوانید از این موارد برای تبلیغ و اهدای تخفیف به مشتریان ثابت استفاده کنید.




7.صندلی اجاره ندهید.

یکی از کارهایی که دیدیم متداول شده در آرایشگاه ها اینه که به افرادی که در یک حوزه مثلا در کوتاهی مو تخصص دارند، یک صندلی در آرایشگاه اجاره میدهند، شخص در آرایشگاه مشغول به کار می شود و هر درآمدی از آن صندلی داشت را آخر ماه بعد از کسر آن هزینه ثابت برای خود برمیدارد. در ظاهر قضیه چندان مشکلی پیش نمیاد. ولی در اکثر موارد مشاهده شده این اشخاص شماره خود را به مشتری ها میدهند، تا مشتری برای آن خدمت همیشه به او زنگ بزند. پس اگر شخص از آرایشگاه شما برود مسلما مشتریان خود را هم می برد. یا ممکن است شماره مشتریان را بگیرد و در اختیار رقبا قرار دهد تا از آن شماره ها در تبلیغات پیامکی یا مجازی خود استفاده کنند.

8.در روزهای کم مشتری برای روزهای شلوغی برنامه ریزی کنید.

میتوانید در روزهایی که مشتری کم است، دستی به دکوراسیون آرایشگاهتون بزنید و یا در این ایام عکس و فیلم های فضای مجازی را آماده کنید تا در روزهای شلوغی پست آماده برای ارسال داشته باشید و از این بابت نگرانی نداشته باشید.




دکوراسیون-آرایشگاه- فرشته الوندی

9. از مشتریانتان نظرسنجی کنید.

از مشتریانتان بخواهید نظر خود را درباره محیط آرایشگاه، تیم شما و نوع خدمات آرایشگاه بیان کنند و به آنها امتیاز بدهند. میتوانید فرمی تهیه کنید و هنگام خروج مشتری فرم را به او بدهید و بگویید در مراجعه بعدی آن را به شما تحویل دهد یا در صندوق بیندازد. همچنین میتوانید نظر آنها را تلفنی بپرسید و یا از طریق فرستادن یک لینک در شبکه های مجازی

10.صبر داشته باشید، موفقیت زمان بر است.

اگر روش ها و تکنیک های بالا رو استفاده کنید، حتما مشتریانتان را دو یا سه برابر می کنید. ولی بدانید اینکار یک شبه یا یک ماهه اتفاق نمی افتد. شما حداقل به یک سال زمان نیاز دارید. پس این راهکارها رو به طور خلاقانه و مداوم انجام دهید و سعی کنید همیشه از رقباتون جلوتر باشید. مطمئن باشید با صبر و پشتکار موفق میشوید.

این مطلب را با دیگران به اشتراک بگذارید

نظر شما برایمان ارزشمند است

دیدگاه خود را درباره این مطلب با ما در میان بگذارید

Services

ارائه راهکارهای کاربردی برای موفقیت کسب و کار شما

دنبال یک سالن خوب برای کار میگردم
دنبال یک آرایشگر خوب برای سالنم میگردم

استخدام در آرایشگاه ها
Blog

مقالات ، اخبار و مجموعه تحقیقات مرتبط

Contact us

برای استفاده از مشاوره های تخصصی در رابطه با کسب و کار موفق سالن های زیبایی با ما در ارتباط باشید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید