موفقیت یک سالن زیبایی تنها به مهارت آرایشگران و کیفیت خدمات آن محدود نمیشود؛ بلکه برنامه ریزی سالن زیبایی نقش بسیار مهمی در ایجاد نظم، هماهنگی و رضایت مشتریان دارد. بدون داشتن یک برنامه دقیق، مدیریت کارکنان، تقسیم وظایف و کنترل شیفتها دشوار میشود و این امر میتواند به کاهش کیفیت خدمات و نارضایتی پرسنل منجر شود. تجربههای موفق مدیران سالنها در منابعی مانند برنامه ریزی سالن زیبایی نی نی سایت نشان میدهد که برنامهریزی دقیق نه تنها به بهبود روند کاری کمک میکند، بلکه روابط میان مدیر و پرسنل را نیز تقویت میکند. این نوع برنامهریزی باعث میشود کارکنان بدانند مسئولیتها و انتظارات از آنها چیست و مدیر بتواند فشار کاری را بهصورت عادلانه تقسیم کند.
استفاده از یک برنامه برای سالن زیبایی میتواند به مدیر کمک کند تا شیفتبندی، زمانبندی خدمات، و مدیریت تجهیزات را بهصورت حرفهای انجام دهد. علاوه بر این، برنامهریزی درست باعث ایجاد انگیزه و همکاری بیشتر در تیم میشود و سطح خدمات ارائه شده به مشتریان را به شکل چشمگیری ارتقا میدهد.
اهمیت برنامه ریزی سالن زیبایی در مدیریت پرسنل
برنامهریزی سالن زیبایی یکی از مهمترین ارکان موفقیت یک مرکز آرایشی است، زیرا بدون برنامه دقیق، حتی بهترین سالنها نیز دچار بینظمی، نارضایتی مشتری و کاهش کیفیت خدمات میشوند. وقتی یک مدیر از ابتدا ساختاری روشن برای کارمندان، زمانبندی، مسئولیتها و روند ارائه خدمات داشته باشد، عملاً پایههای یک کسبوکار پایدار را میسازد. برنامهریزی سالن زیبایی کمک میکند تا هر یک از پرسنل دقیقاً بدانند در طول روز چه وظایفی بر عهده دارند و چگونه باید با مشتریان برخورد کنند. این نظم درونی نه تنها به پیشرفت خود سالن کمک میکند بلکه باعث افزایش اعتماد مشتریان میشود، زیرا آنها حس میکنند با یک محیط حرفهای و مدیریتشده روبهرو هستند.
در بسیاری از سالنهای زیبایی، دلیل اصلی تنش و مشکل بین مدیر و کارکنان، نبود برنامه مشخص است. وقتی آرایشگران ندانند چه ساعتی باید حضور داشته باشند، چه تعداد مشتری دارند، یا مسئولیت هرکس چیست، فشار اضافی و استرس زیادی ایجاد میشود. اما با داشتن یک برنامه برای سالن زیبایی، مدیر میتواند از وقوع چنین مشکلاتی جلوگیری کند. این برنامه کمک میکند تا هر فرد بر اساس تواناییها و مهارتهایش وظایف دقیق دریافت کند. از طرفی، برنامهریزی روزانه و هفتگی با استفاده از نرمافزار یا حتی جدول دستی، باعث میشود روند کار شفافتر و قابل پیشبینیتر باشد. همین شفافیت به ایجاد روابط سالم بین مدیر و پرسنل کمک میکند.
برنامهریزی سالن زیبایی نینیسایت و منابع مشابه نیز نشان میدهند که نظم سازمانی و مدیریت رفتار پرسنل باید همراه با برنامهریزی باشد. بسیاری از مدیران سالنها تجربیات خود را در این پلتفرمها به اشتراک گذاشتهاند و تقریباً همه در این نکته همنظر هستند که برنامهریزی دقیق، نقطه شروع رفتار حرفهای بین مدیر و کارمندان است. وقتی مدیر بتواند به کمک برنامهریزی، فشار کاری را عادلانه تقسیم کند، شیفتها را منصفانه بچیند و خواستههای پرسنل را در چارچوب قوانین سالن مدیریت کند، اعتماد و احترام دوطرفه ایجاد میشود. به همین دلیل است که برنامهریزی نه تنها یک ابزار مدیریتی، بلکه یک پل ارتباطی بین مدیر و کارکنان محسوب میشود.
نقش برنامه ریزی سالن زیبایی در ایجاد نظم و هماهنگی تیم
وقتی صحبت از ایجاد نظم در سالن زیبایی و برنامه ریزی سالن زیبایی میشود، اولین قدم داشتن یک برنامه روشن و قابل اجراست. نظم تنها به معنی قرار دادن افراد در یک چهارچوب سختگیرانه نیست، بلکه ایجاد هماهنگی در فعالیتهاست. برنامهریزی سالن زیبایی باعث میشود آرایشگران بدانند چه ساعتی مشتری دارند، چه خدماتی باید انجام دهند و چه تجهیزاتی لازم است. این برنامه مشخص، از سردرگمی جلوگیری کرده و انرژی کارکنان را برای انجام بهتر کارها متمرکز میکند. در نتیجه، نهتنها کیفیت خدمات افزایش مییابد بلکه کارمندان نیز با آرامش بیشتری وظایفشان را انجام میدهند.
هماهنگی تیم زمانی ایجاد میشود که همه اعضا بدانند بخشی از یک سیستم یکپارچه هستند. برنامه برای سالن زیبایی کمک میکند نقش هر فرد در این سیستم مشخص باشد. برای مثال، اگر یک مشتری قرار تمدید رنگ مو دارد، برنامهریزی تعیین میکند چه کسی باید کار را انجام دهد، چقدر زمان لازم است و چه آمادهسازیهایی باید انجام شود. این سطح از هماهنگی موجب میشود جریان کار بدون وقفه پیش رود و هیچ مشتری منتظر نماند. همچنین برنامهریزی موجب میشود از بروز اختلافات میان کارکنان جلوگیری شود، زیرا همه بر اساس یک ساختار مشخص فعالیت میکنند.
چرا برنامه برای سالن زیبایی باعث افزایش کیفیت خدمات میشود؟
کیفیت خدمات در سالن زیبایی تنها به مهارت آرایشگر بستگی ندارد؛ بلکه بخش بزرگی از آن وابسته به برنامهریزی صحیح است. وقتی زمانبندی شیفتها و خدمات به درستی انجام نشده باشد، آرایشگران خسته و بیانرژی میشوند و همین موضوع کیفیت نهایی کار را کاهش میدهد. اما زمانی که برنامه سالن زیبایی با دقت و بر اساس ظرفیت واقعی کارکنان تنظیم شود، هر فرد فرصت دارد بین خدمات زمان کافی برای استراحت، آمادهسازی تجهیزات و تمرکز بر کار داشته باشد. در نتیجه کیفیت خدمات نهتنها بالا میرود بلکه سالن در مقایسه با رقبا بدرخشد.
از سوی دیگر برنامهریزی سالن زیبایی به مدیر کمک میکند خدمات را بهصورت استاندارد ارائه دهد. به عنوان مثال، اگر هر خدمت زمان مشخص و استاندارد داشته باشد، آرایشگران با عجله یا تأخیر کار نمیکنند و مشتریان نیز احساس امنیت و رضایت بیشتری دارند. برنامهریزی حتی میتواند باعث صرفهجویی در مواد مصرفی، مدیریت هزینهها و استفاده درست از تجهیزات شود. تمام این موارد کیفیت نهایی خدمات را ارتقا میدهند و به برندینگ سالن کمک میکنند.
برای شرکت در کارگاه برنامه ریزی سالن زیبایی کلیک کنید
اصول رفتاری مدیر در برنامهریزی سالن زیبایی و مدیریت کارکنان
در راستای برنامه ریزی سالن زیبایی، رفتار مدیر در یک سالن زیبایی دقیقاً همان چیزی است که میتواند یک تیم را تبدیل به گروهی حرفهای کند یا آن را از هم بپاشد. بنابراین زمانی که مدیر از برنامهریزی سالن زیبایی استفاده میکند، باید بداند که تنها نوشتن یک جدول شیفت یا تعیین وظایف کافی نیست؛ بلکه نوع برخورد او با پرسنل، چگونگی اجرای قوانین و مدیریت شرایط سخت اهمیت بیشتری دارد. یک مدیر حرفهای قبل از هر چیز باید بداند چگونه با لحن مناسب، احترام و درک متقابل با کارکنان صحبت کند. برنامهریزی سالن زیبایی زمانی نتیجه میدهد که کارکنان آن را بهعنوان یک ابزار کنترل سختگیرانه نبینند، بلکه آن را راهی برای ایجاد نظم و راحتی بیشتر احساس کنند. بنابراین مدیر باید برنامه را توضیح دهد، دلیل اجرای آن را بیان کند و اجازه دهد کارکنان احساس کنند بخشی از تصمیمگیری هستند.
مدیری که از برنامه برای سالن زیبایی استفاده میکند باید رفتاری عادلانه و شفاف داشته باشد. شفافیت یعنی همه کارکنان بدانند براساس چه معیارهایی شیفتبندی، تقسیم وظایف، شیفت آخر هفته یا حتی پاداشها و امتیازات تعیین میشود. اگر کارمندان احساس کنند برنامهریزی بر اساس رابطه یا سلیقه اجرا میشود، حتی بهترین برنامهها نیز بیاثر خواهند شد. یکی از اصول مدیریت پرسنل این است که مدیر به حرف کارکنان گوش دهد و شرایط آنان را در برنامه لحاظ کند. برای مثال، اگر آرایشگری در روزهای خاصی کلاس آموزشی دارد یا مادری است که باید برنامهریزی کودکش را رعایت کند، تا جایی که امکان دارد باید این موارد در برنامه وارد شود. این نوع رفتار انسانی و انعطافپذیر باعث میشود کارکنان با دل و جان با مدیر و برنامه همکاری کنند.
برنامهریزی سالن زیبایی نینیسایت و تجربه مدیرانی که در این فضا تجربههای شخصی خود را نوشتهاند، ثابت کرده است که یک مدیر موفق باید همزمان با برنامهریزی، مهارت رفتار با پرسنل را نیز تقویت کند. بسیاری از مدیران تازهکار تصور میکنند که اگر برنامهریزی دقیق داشته باشند، دیگر نیازی به مهارتهای نرم مثل گوش دادن، تشویق یا مدیریت تعارض ندارند؛ اما واقعیت این است که کارمندان بیش از برنامه، به رفتار مدیر واکنش نشان میدهند. وقتی مدیر بتواند در کنار اجرای برنامه، فضای صمیمانه و در عین حال حرفهای بسازد، کارکنان احساس امنیت شغلی میکنند و با انگیزه بیشتری کار خواهند کرد. همین انگیزه نیروی محرکهای است که کیفیت خدمات سالن زیبایی را چندین برابر افزایش میدهد.
چگونه برنامهریزی سالن زیبایی نینیسایت و تجربیات مشابه به مدیران کمک میکند؟
در سالهای اخیر، بسیاری از مدیران سالنهای زیبایی تجربیات واقعی خود را در فرومهایی مانند نینیسایت به اشتراک گذاشتهاند. مطالعه این تجربیات برای مدیران تازهکار و حتی باتجربه بسیار ارزشمند است، زیرا با مشکلات رایج، روشهای موفق، اشتباهات مدیریتی یا شیوههای مؤثر در رفتار با کارکنان آشنا میشوند. برنامهریزی سالن زیبایی نینیسایت اغلب شامل نکات کاربردی درباره تقسیم درست شیفتها، مدیریت درخواستهای مرخصی، جلوگیری از درگیریهای کاری، برخورد حرفهای با آرایشگران بینظم یا حتی روشهای تشویق پرسنل است. این تجربیات باعث میشود مدیران بفهمند تنها نیستند و مشکلات مشابه در بسیاری از سالنها وجود دارد، پس یادگیری از آنها یک راه میانبر برای پیشرفت است.
علاوهبر این، تجربیات مدیران دیگر نشان میدهد که برنامهریزی باید یک روند انعطافپذیر و قابل تغییر باشد. بسیاری از آنها تأکید کردهاند که نباید به یک برنامه ثابت و غیرقابل تغییر وابسته شد. برای مثال، اگر کارمند جدید وارد سالن میشود یا یکی از اعضای تیم به مرخصی طولانی میرود، لازم است برنامه سالن زیبایی دوباره ارزیابی و بازنویسی شود. مدیرانی که این انعطافپذیری را دارند معمولاً روابط بهتری با کارکنانشان برقرار میکنند و کمتر در معرض نارضایتی پرسنل قرار میگیرند. تجربهها نشان میدهد که برنامهریزی موفق باید هم دقیق باشد و هم انسانی؛ یعنی هم نظم ایجاد کند و هم شرایط واقعی زندگی کارکنان را نادیده نگیرد.
رفتار حرفهای مدیر در تقسیم وظایف، ایجاد انگیزه و برخورد با چالشها
تقسیم وظایف یکی از مهمترین بخشهای برنامهریزی سالن زیبایی است و رفتار مدیر در این مرحله نقش تعیینکننده دارد. مدیر باید وظایف را بر اساس تواناییها، تجربه، روحیه و سرعت عمل هر آرایشگر تقسیم کند. برای مثال، آرایشگری که تخصص بیشتری در رنگ مو دارد، نباید بهطور مداوم درگیر کارهای ساده یا کوتاهمدت شود. از سوی دیگر، آرایشگران تازهکار باید فرصت یادگیری داشته باشند و این وظیفه مدیر است که بین این دو گروه تعادل ایجاد کند. رفتار مدیر در این مرحله باید بدون تبعیض، واضح و حرفهای باشد. او باید دلیل انتخاب هر فرد برای هر وظیفه را توضیح دهد و در صورت نیاز به کارکنان بازخورد سازنده بدهد.
چالشها بخشی طبیعی از مدیریت سالن هستند؛ اعم از تأخیر کارکنان، اختلاف بین دو آرایشگر، مشتری ناراضی یا حجم بالای کار در روزهای شلوغ. رفتار مدیر در برخورد با این چالشها باید آرام، محترمانه و قاطع باشد. مدیرانی که تنها با داد و فریاد و تهدید واکنش نشان میدهند معمولاً سریع اعتماد کارکنانشان را از دست میدهند. اما مدیرانی که از برنامهریزی استفاده میکنند، قبل از وقوع چالشها راهحلهای احتمالی را در برنامه وارد میکنند؛ برای مثال تعیین فرد جایگزین، زمانهای خالی برای جبران تأخیرها یا تعیین قوانین واضح برای برخورد با برخوردهای غیرحرفهای. ایجاد انگیزه نیز بخش دیگری از رفتار حرفهای مدیر است؛ او باید با تشویق، قدردانی، پاداشهای کوچک و توجه به نیازهای پرسنل، فضای مثبتی بسازد تا کارکنان با انگیزه در مسیر برنامه سالن حرکت کنند.
برای آشنایی با بهترین کوچ زیبایی کلیک کنید
روشهای کاربردی برنامهریزی سالن زیبایی برای ایجاد تیم حرفهای
در راستای برنامه ریزی سالن زیبایی ، برای تبدیل یک سالن زیبایی به یک مجموعه حرفهای، مدیر باید تنها به مهارتهای فنی کارکنان تکیه نکند، بلکه باید با برنامهریزی هوشمندانه و اصولی، سیستم کاری سالن را استانداردسازی کند. یکی از بهترین روشها این است که ابتدا تمام وظایف سالن شناسایی شده و سپس بر اساس نوع خدمت، زمان لازم، میزان تخصص موردنیاز و حجم مشتریان دستهبندی شوند. این دستهبندی کمک میکند تا برنامهریزی سالن زیبایی دقیقتر انجام شود و هیچ کار اضافهای روی دوش یک فرد خاص نیفتد. علاوه بر این، داشتن یک تقویم ماهانه، هفتگی و روزانه که شامل قرارها، برنامه نظافت، زمانبندی تجهیزات و مسئولیتهای پرسنل باشد، به مدیر کمک میکند همیشه چند قدم جلوتر باشد. این ساختار حرفهای باعث میشود کارکنان بهشدت به سیستم وفادار شوند و کاهش خطاها و بینظمیها بهوضوح دیده شود.
مدیری که برنامهریزی سالن زیبایی را بهدرستی اجرا میکند، باید به خوبی بداند که هر آرایشگر یا کارمند دارای ویژگیهای شخصیتی و تواناییهای متفاوتی است. به همین دلیل، استفاده از یک برنامه ثابت برای همه افراد نتیجه مطلوبی نخواهد داشت. برخی افراد در شیفت صبح بهترین عملکرد را دارند، برخی دیگر در شیفت عصر فعالتر و پرانرژیتر هستند. همچنین بعضی از آرایشگران دوست دارند کارهای تخصصی مثل رنگ، بالیاژ یا شینیون را بیشتر انجام دهند، در حالی که برخی دیگر در امور سادهتر سرعت عمل بیشتری دارند. بنابراین مدیر باید ابتدا شناخت دقیقی از کارکنان خود پیدا کند و بعد برنامهریزی سالن را متناسب با مهارتها و سبک کاری هر فرد تنظیم کند. این نوع برنامهریزی نه تنها نرخ رضایت کارکنان را افزایش میدهد، بلکه از فرسودگی شغلی جلوگیری میکند.
نکته مهم دیگر در برنامهریزی سالن زیبایی این است که مدیر باید یک سیستم بازخوردی طراحی کند. یعنی کارکنان بتوانند نظر، پیشنهاد یا انتقاد خود را درباره برنامهریزیها اعلام کنند. این روند باعث میشود برنامه با مشارکت جمعی بهبود پیدا کند و مشکلات پنهانشده سریعتر آشکار شوند. از سوی دیگر، داشتن جلسات هفتگی یا ماهانه کوتاه با کارکنان برای بررسی برنامه، مرور عملکرد و شنیدن نیازها، باعث افزایش انسجام تیم میشود. مدیر وقتی از پرسنل بازخورد میگیرد، به آنها نشان میدهد که ارزشمند هستند و نظرشان در روند کاری مؤثر است. این رفتار حرفهای به کارکنان انگیزه میدهد تا بهطور واقعی به پیشرفت سالن فکر کنند و همه بهصورت هماهنگ هدف واحدی را دنبال کنند.
تکنیکهای عملی برنامهریزی سالن زیبایی برای شیفتبندی و مدیریت زمان
یکی از مهمترین بخشهای برنامهریزی سالن زیبایی، شیفتبندی دقیق و علمی است. مدیر باید بداند در چه روزهایی سالن شلوغتر است، چه خدماتی بیشتر درخواست میشود و کدام آرایشگران در کدام حوزهها تخصص بیشتری دارند. بر اساس این اطلاعات، میتوان یک شیفتبندی هوشمند ایجاد کرد که نه تنها فشار کاری را بین کارکنان تقسیم کند، بلکه از اتلاف زمان نیز جلوگیری شود. برای مثال، قرار دادن آرایشگران متخصص رنگ در روزهای آغاز هفته که معمولاً درخواست رنگ و مش بیشتر است، یک تصمیم کاملاً حرفهای محسوب میشود. علاوه بر این، باید زمانهای استراحت در برنامه قرار داده شود، زیرا کارکنان خسته نمیتوانند خدمات باکیفیت ارائه دهند. مدیریت زمان در برنامه سالن به معنای ایجاد تعادل میان سرعت عمل و دقت در اجرای خدمات است.
تکنیک دیگر، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای برنامهریزی سالن زیبایی است. امروزه نرمافزارهای زیادی برای مدیریت رزرو، زمانبندی کارکنان، یادآوری قرارها و حتی ثبت عملکرد روزانه وجود دارد. این ابزارها به مدیر کمک میکند برنامهریزی دقیقتری داشته باشد و خطای انسانی کاهش پیدا کند. همچنین با استفاده از این نرمافزارها، پرسنل نیز به راحتی میتوانند به برنامه دسترسی داشته باشند و از مسئولیتها، ساعات کاری و رزروهای روز مطلع شوند. این شفافیت باعث کاهش اختلافات، افزایش هماهنگی و بالا رفتن سرعت کار میشود. بهطور کلی، تکنیکهای کاربردی برنامهریزی، ستون فقرات مدیریت موفق زمان در سالن محسوب میشوند.
برای ثبت نام در کارگاه آموزشی رفتار پرسنل کلیک کنید
نتیجه گیری |برنامه ریزی سالن زیبایی
موفقیت یک سالن زیبایی تنها به مهارت فنی آرایشگران محدود نمیشود؛ بلکه برنامه ریزی سالن زیبایی پایهای است که تمامی فعالیتها روی آن شکل میگیرند. برنامهریزی دقیق به مدیر کمک میکند وظایف پرسنل را بهصورت منظم تقسیم کند، شیفتها را بهینه کند و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان را ارتقا دهد. بدون چنین برنامهای، حتی بهترین تیمها نیز نمیتوانند عملکرد مداوم و حرفهای داشته باشند و بینظمی و نارضایتی اجتنابناپذیر خواهد بود.
تجارب موفق مدیران سالنها و مطالعات منابعی مانند برنامه ریزی سالن زیبایی نی نی سایت نشان میدهد که برنامهریزی همراه با رفتار حرفهای و احترام به پرسنل، کلید ایجاد تیمی هماهنگ و با انگیزه است. وقتی کارکنان بدانند برنامهای منظم و شفاف وجود دارد، مسئولیتها و انتظارات برای آنها روشن است و اعتماد به مدیر افزایش مییابد. این اعتماد و همکاری باعث میشود کارکنان با انگیزه بیشتری کار کنند و خدمات باکیفیتتر و رضایتبخشتری ارائه دهند.
استفاده از یک برنامه برای سالن زیبایی نهتنها نظم و هماهنگی را به ارمغان میآورد، بلکه مدیریت زمان، تقسیم عادلانه وظایف و برخورد حرفهای با چالشها را نیز ممکن میسازد. بنابراین مدیرانی که برنامهریزی را بهعنوان یک ابزار مدیریتی حرفهای همراه با مهارتهای رفتاری استفاده میکنند، نهتنها بهرهوری سالن خود را افزایش میدهند، بلکه فضایی دوستانه، منظم و انگیزهبخش برای کارکنان ایجاد میکنند. در نهایت، این نوع برنامهریزی باعث رشد پایدار و موفقیت بلندمدت سالن زیبایی خواهد شد.
سوالات پرتکرار در زمینه برنامه ریزی سالن زیبایی
۱. بهترین روش برای برنامهریزی شیفتهای سالن زیبایی چیست؟
بهترین روش این است که شیفتبندی بر اساس سه فاکتور انجام شود: حجم مشتریان، تخصص کارکنان و انرژی/توان کاری هر فرد. ابتدا باید مشخص شود چه روزهایی سالن شلوغتر است و چه خدماتی بیشتر درخواست میشود. سپس آرایشگران باید بر اساس تخصص در همان حوزهها در شیفتهای مربوطه قرار بگیرند.
استفاده از نرمافزارهای مدیریت سالن، تقویم هفتگی و برنامهریزی منعطف (قابلیت جابهجایی شیفتها) کمک میکند عدالت رعایت شود، بینظمی به حداقل برسد و کیفیت خدمات ثابت باقی بماند.
۲. چگونه میتوان با برنامهریزی درست، اختلاف بین کارکنان را کاهش داد؟
اختلافات زمانی بیشتر میشود که شفافیت وجود نداشته باشد. برنامهریزی سالن زیبایی باید شامل موارد زیر باشد:
تقسیم وظایف واضح و روشن
معیارهای مشخص برای شیفتبندی و مزایا
دسترسی همه کارکنان به برنامه نهایی
جلسات کوتاه برای بررسی نظرات و اعتراضات
وقتی کارکنان بدانند برنامهریزی منصفانه و براساس قانون است، نه سلیقه، درصد درگیریها به شدت کاهش پیدا میکند. برنامهریزی منظم باعث میشود هر فرد بداند دقیقا چه وظیفهای دارد و سوءتفاهمها به حداقل برسد.
۳. چطور میتوان از برنامهریزی سالن زیبایی برای افزایش انگیزه پرسنل استفاده کرد؟
برنامهریزی تنها یک جدول کاری نیست؛ ابزار انگیزشی قدرتمند هم هست. مدیر میتواند با وارد کردن موارد زیر در برنامه، انگیزه ایجاد کند:
قرار دادن فرصت برابر برای کارهای تخصصی و پرفروش
در نظر گرفتن شیفتهای مناسب برای افراد دقیق و پرکار
زمانبندی مناسب برای استراحت و جلوگیری از فرسودگی شغلی
ثبت عملکرد خوب پرسنل در برنامه و قدردانی ماهانه
وقتی کارکنان ببینند برنامه به نفع آنها و برای رشدشان طراحی شده، با انرژی بیشتری کار میکنند و کیفیت خدمات نیز افزایش مییابد.
