سیستم مدیریت ارتباط با مشتری وظیفه جمع آوری اطلاعات را بر عهده دارد به کمک شبکه مشتریان و سیستم ارسال پیامک میتوان مشتریان سالن را افزایش داد .
به منظور تبدیل مراجعین به مشتریان وفادارمیتوان از باشگاه مشتریان و تخفیف زمان دار استفاده کرد.
باشگاه مشتریان با ارائه گیفت و تخفیف به مشتریان با توجه به خدمات انجام شده در سالن، مشتریان وفادار به مجموعه را افزایش می دهد.
در باشگاه مشتریان امکاناتی هچون :
- تعریف سطوح طلایی و نقره ای و …. برای دسته بندی مشتریان
- ارائه تخفیف و گیفت
- سیستم پیگیری و نظرسنجی
- ارسال پیامک اتوماتیک
- پشتیبان گیری خودکار