هر ماساژور و حتی هر دریافتکنندهی خدمات ماساژ درمانی باید از استانداردهای رفتار حرفهای در ماساژ دادن که در سطح بینالمللی رسمیت دارد، مطلع باشد.
در این مقاله پنج مورد از این استانداردها را توضیح میدهیم.
با مجموعه آموزشی فرشته الوندی همراه باشید
همین الان مشاوره سالن زیبایی دریافت کنید
برخی از این مقدمات عبارتند از :
نکتههایی که هر ماساژور باید از آن مطلع باشد
کار یک ماساژور حرفهای به دلیل اینکه سعی در کاهش استرس و ناراحتیها در وجود انسانهای مختلف دارد، کار دشواری است.
آگاهی و رعایت رفتار حرفهای در ماساژ درمانی، سبب احساس امنیت و راحتی ماساژ گیرنده و ماساژور میشود. همچنین رعایت این اصول، باعث رونق و توسعهی کسبوکار و شاغلان به این حرفه هم خواهد شد.
در سطح بینالمللی، مشتریان از ماساژورها انتظار دارند که پایبند به رفتار حرفهای و اصول اخلاقی باشند.
بهطور مثال، هر ماساژوری که بخواهد عضو انجمن ماساژ درمانی آمریکا موسوم به AMTA
(American Massage Therapy Association) شود، ملزم به رعایت استانداردهایی ویژه است.
اگر شما یک ماساژور هستید یا از خدمات ماساژ درمانی استفاده میکنید، خواندن استانداردهای رفتاریِ زیر به شما کمک خواهد کرد که کنترل و ارزیابی سنجیدهتری در مورد ماساژ درمانی داشته باشید:
1-ارتقای سطح مهارت و حرفهای بودن
یک ماساژور همیشه باید در ارتقای دانستههای خود تلاش کند.
از سوی دیگر لازم است که ماساژورها از آخرین نکتههای مربوط به پیشگیری از هر نوع صدمه و زیان به مشتریان مطلع باشند.
پایبند بودن دائمی ماساژور به رعایت نکتههای ایمنی و سلامتیِ مشتری و حرفهای بودن، باید همیشه اولویت اول او باشد.
1-1. مسئولیت پذیر بودن
یک ماساژور وظیفه دارد که در طول مدت ماساژ دادن به مشتری، راحتی فیزیکی، ذهنی و احساسی او را تأمین کند.
رعایت این سه مورد، باعث افزایش مشتریان هر ماساژوری نیز خواهد شد.
همین الان پکیج قرارداد های سالن زیبایی را دریافت کنید
- پایبندی به اصول اخلاقی
پایبند بودن کامل ماساژورها به اصول اخلاقی جزو مقررات اجباریِ AMTA است.
طبق مقررات انجمن ماساژ درمانی آمریکا، ماساژورهایی که از قواعد اخلاقی پیروی نکنند طبق آییننامهی انضباطی این انجمن مجازات میشوند.
- هر ماساژور باید به مقررات موجود در مورد ماساژ درمانی احترام بگذارد و آنها را رعایت کند.
- هر ماساژور در هنگام ماساژ درمانی باید بهعمد یا به سهو از هر نوع حرکت، حالت یا گفتاری که شائبهی مسائل جنسی را به وجود بیاورد خودداری کند.
- ماساژورها موظف هستند که در تبلیغات خود اطلاعات درست در مورد هویت، سطح آموزش و مهارت و نوع خدماتی که ارائه خواهند داد درج کنند.
- شخص نباید از امتیاز عضویت خود در انجمنهای بینالمللی ماساژ و ازجمله AMTA در مسیر نادرست بهره ببرد.
- تبعیض در ماساژ درمانی
طبق مقررات انجمن ماساژ درمانی، برخورد بر مبنای پیش داوری با مشتری از سوی ماساژور درست نیست.
در شرایط عادی، هر شخصی که تقاضای ماساژ درمانی داشته باشد برابر مقررات، باید خدمات درخواستی خود را دریافت کند.
ماساژور فقط در صورتی میتواند از ماساژ درمانی خودداری کند که ارائهی خدمت به آن شخص را مضر به سلامتی او تشخیص دهد.
- حفظ اسرار مشتری
گاهی دریافت کنندگان خدمات ماساژ درمانی هنگام انجام ماساژ از ناراحتی یا بیماریهای خود صحبت میکنند.
طبق استاندارد جهانی، تمام ماساژورها موظف هستند که هر آنچه از مشتریان میشنوند یا میبینند را بهعنوان اطلاعات خصوصی آنها تلقی کنند و بههیچعنوان و در هیچ زمان آن را برای دیگران افشا نکنند.
ضرر حفظ نکردن اسرار مشتریان علاوه بر مشتریان، به خودِ ماساژور و کسبوکار او نیز خواهد رسید.
به نظر شما چه موارد دیگری برای ارتقای فرهنگ ماساژ درمانی وجود دارد؟
خوشحال خواهیم شد که در بخش نظرات از ایدههای شما بهرهمند شویم.